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廊坊市安次区兜底老旧小区居民“幸福底线”

2023-01-17 17:40:55    廊房网     本地要闻 城建      来源:河北新闻网

从“接得住”到“管得好”

安次兜底老旧小区居民“幸福底线”

图为在廊坊市安次区钨钼厂宿舍,物业工作人员正在挂灯笼,营造春节喜庆氛围。通讯员刘建斌摄

河北新闻网讯(通讯员刘建斌、杨雅琪)干净整洁的小区道路、摆放整齐的分类垃圾桶、喜庆祥和的大红灯笼……1月14日,走进廊坊市安次区钨钼厂宿舍楼,居民有的在悠闲散步,有的在打太极拳,还有的围在一起聊天,一幅温馨和谐的美好画面。


图为在廊坊市安次区钨钼厂宿舍,物业保洁人员正在日常工作。通讯员刘建斌摄

这样的美好生活是居民以前想都不敢想的。钨钼厂宿舍楼始建于1997年,建筑面积1.2万平方米,居民156户。“垃圾到处都是、车辆乱停乱放、绿化根本没人管……就是凑合着住,也想了很多办法,但一直没有改善。”说起以前的居住环境,钨钼厂宿舍楼居民杨士林不自觉皱着眉头。

“现在有门卫,安全有了保障;有保洁,垃圾能日产日清;家里有需要维修的,还会有人上门服务,真是安心又舒心。邻居们没事的时候就凑到一块聊聊天、打打拳,都很满意现在的环境。”谈到现在的居住环境,杨士林满脸笑容。

图为在廊坊市永兴物业服务有限公司,培训师正在对管理人员进行业务培训。通讯员刘建斌摄

像钨钼厂宿舍楼一样的小区,安次区共有66个。近年来,安次区聚焦老旧小区基础设施落后、物业服务缺失“难题”,设立专项资金,由政府牵头,引入国有物业公司,承担老旧小区物业“兜底服务”,逐渐实现老旧小区物业管理服务转型,人民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。


安次区住房和城乡建设局三级主任科员张冬梅介绍,经过前期的摸排调查和探索努力,决定采取“政府兜底+先尝后买”的物业管理模式,引入了国有物业公司——廊坊市永兴物业服务有限公司,按照“一事一策”原则,对老旧小区物业进行兜底服务,彻底解决老旧小区物业服务难题。

图为在廊坊市永兴物业服务有限公司客服中心,工作人员正在为居民办理相关业务。通讯员刘建斌摄

截至目前,廊坊市永兴物业服务有限公司已进驻53个老旧无物业小区,接管面积超过56万平方米,受益群众6300余户、24000余人。“我们专门设立了老旧小区项目客服中心,并在各小区设立管家服务处,实行‘网格化’管理,为居民提供‘有颜值、有温度、有亮点’‘好看又好住’的优质物业服务。”该公司老旧小区项目部项目经理李云霞说。

图为廊坊市永兴物业服务有限公司,工作人员开展便民服务日活动。通讯员刘建斌摄

据介绍,接管老旧无物业小区后,廊坊市永兴物业服务有限公司在各小区设立管家服务处,建立健全“统一领导、横向到边、纵向到底、综合协调”的项目部客服中心监管与片区管家责任制相结合的“网格化”物业管理工作体系,实现了小区大门口有警卫值守、环境卫生有专人打扫、公共设施有专人维护,得到广大居民的一致认可。

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